About: Out-of-box failure

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rdfs:label	Fallimento fuori-scatola (it) Out-of-box failure (en)
rdfs:comment	Per fallimento fuori-scatola (in inglese out-of-box failure, spesso abbreviato in OBF oppure OOBF) si intende l'impatto negativo con cui viene percepito un prodotto al primo utilizzo. Esempi di OOBF comprendono: In ambito informatico, un fallimento fuori-scatola può riferirsi a problemi di installazione e/o configurazione di un computer o di una applicazione software. Il fallimento fuori-scatola va fortemente a scapito dell'azienda, del rivenditore o dell'OEM tanto più quanto più alte erano le aspettative per il prodotto. (it)
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has abstract	Per fallimento fuori-scatola (in inglese out-of-box failure, spesso abbreviato in OBF oppure OOBF) si intende l'impatto negativo con cui viene percepito un prodotto al primo utilizzo. Esempi di OOBF comprendono: * un prodotto che esce danneggiato dalla scatola o di scarsa qualità * un prodotto che richiede una complessa configurazione non alla portata dell'utente medio * un prodotto che per poter funzionare ha necessità che ne venga acquistato un altro quando nulla lo lasciava presagire * la scarsa disponibilità del servizio clienti già al primo utilizzo quando prima dell'acquisto sembrava altamente affidabile * funzionalità non all'altezza delle attese * funzionalità che non rispondono a dovere (ad esempio un touch screen che non risponde al tocco regolarmente) * bachi in un programma nel caso di un'applicazione software In ambito informatico, un fallimento fuori-scatola può riferirsi a problemi di installazione e/o configurazione di un computer o di una applicazione software. Il fallimento fuori-scatola va fortemente a scapito dell'azienda, del rivenditore o dell'OEM tanto più quanto più alte erano le aspettative per il prodotto. (it)
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