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| - Appreciative inquiry (AI) is a model that seeks to engage stakeholders in self-determined change. According to Gervase Bushe, professor of leadership and organization development at the Beedie School of Business and a researcher on the topic, "AI revolutionized the field of organization development and was a precursor to the rise of positive organization studies and the strengths based movement in American management." It was developed at Case Western Reserve University's department of organizational behavior, starting with a 1987 article by David Cooperrider and Suresh Srivastva. They felt that the overuse of problem solving hampered any kind of social improvement, and what was needed were new methods of inquiry that would help generate new ideas and models for how to organize. (en)
- Appreciative Inquiry, kurz AI, ist ein werteorientierter Ansatz aus der Team- und Organisationsentwicklung, der eine wertschätzende und affirmative Grundhaltung in Teams, Organisationen oder Gemeinwesen fördert, in der die wertschätzende Befragung (oder Erkundung) ein zentrales Element bildet. Es wurde in den 1980er Jahren von von der Case Western Reserve University in den USA entwickelt. (de)
- La Indagación Apreciativa es un proceso de desarrollo organizacional que involucra a las personas de una organización con el objetivo de renovarla, cambiarla y focalizar en el desempeño. La idea básica es descubrir qué es lo que funciona bien en la organización para así potenciarlo y lograr éxito, antes que intentar corregir aquello que no funciona. Es el enfoque opuesto al de resolución de problemas. En vez de focalizar en salvar lo que es inadecuado, encontrar culpas, e intentar mejorar habilidades y prácticas, se focaliza en cómo crear más de esas ocasiones excepcionales de performance excepcional que se dan cuando las fortalezas fundamentales están alineadas. (es)
- Waarderend onderzoek, of Appreciative Inquiry (AI) is een krachtig instrument waarmee positieve verandering teweeggebracht kan worden. Kern is het stellen van kritische vragen waardoor je meer inzicht kunt krijgen in bepaalde situaties en de antwoorden op deze vragen met elkaar te bespreken. Appreciative Inquiry richt zich met name op het onderzoeken van de levenskracht van de organisatie om de gewenste toekomst te creëren. Of kortweg: het goede gesprek voeren. (nl)
- Podejście doceniające (ang. appreciative inquiry) – wypracowana w Stanach Zjednoczonych metoda zmiany systemów społecznych i kreowania wizji lepszej przyszłości, zarówno społeczności jak i różnych organizacji. Metoda opiera się na założeniu, że organizacje (lub inne systemy społeczne) funkcjonują lepiej, jeśli poświęcą energię na poszukiwanie pozytywnych aspektów swojej działalności. Zamiast zadawać pytania typu „Co jest nie tak?”, proponuje podejście „Co nam się podoba?”. W 1990 David Cooperrider oraz Diana Whitney opublikowali artykuł określający pięć zasad podejścia doceniającego: (pl)
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| - Appreciative inquiry (AI) is a model that seeks to engage stakeholders in self-determined change. According to Gervase Bushe, professor of leadership and organization development at the Beedie School of Business and a researcher on the topic, "AI revolutionized the field of organization development and was a precursor to the rise of positive organization studies and the strengths based movement in American management." It was developed at Case Western Reserve University's department of organizational behavior, starting with a 1987 article by David Cooperrider and Suresh Srivastva. They felt that the overuse of problem solving hampered any kind of social improvement, and what was needed were new methods of inquiry that would help generate new ideas and models for how to organize. (en)
- Appreciative Inquiry, kurz AI, ist ein werteorientierter Ansatz aus der Team- und Organisationsentwicklung, der eine wertschätzende und affirmative Grundhaltung in Teams, Organisationen oder Gemeinwesen fördert, in der die wertschätzende Befragung (oder Erkundung) ein zentrales Element bildet. Es wurde in den 1980er Jahren von von der Case Western Reserve University in den USA entwickelt. (de)
- La Indagación Apreciativa es un proceso de desarrollo organizacional que involucra a las personas de una organización con el objetivo de renovarla, cambiarla y focalizar en el desempeño. La idea básica es descubrir qué es lo que funciona bien en la organización para así potenciarlo y lograr éxito, antes que intentar corregir aquello que no funciona. Es el enfoque opuesto al de resolución de problemas. En vez de focalizar en salvar lo que es inadecuado, encontrar culpas, e intentar mejorar habilidades y prácticas, se focaliza en cómo crear más de esas ocasiones excepcionales de performance excepcional que se dan cuando las fortalezas fundamentales están alineadas. Se basa en la suposición de que las organizaciones cambian en función de las preguntas que se hacen; aquellas organizaciones que indagan en sus problemas y dificultades obtendrán más de lo mismo, pero aquellas que intenten descubrir qué es lo mejor que pueden encontrar en sí mismas descubrirán cómo tener éxito. Es una forma de transformar los sistemas humanos en la imagen compartida de su potencial más positivo, basada en las fortalezas propias de dichos sistemas y en la construcción de capacidades. Algunos autores sostienen que este proceso es uno de cambio movido por la imagen compartida más positiva y vívida del mundo que anhelamos, impulsado por la magnificación de nuestras virtudes distintivas para realizar ese potencial y que causa y resulta de la construcción de capacidades. La Indagación Apreciativa fue adoptada en trabajo realizado tempranamente por teóricos investigadores y practicantes, y posteriormente desarrollada por , de la Universidad Case Western Reserve, y por Suresh Srivatsva en la década de 1980. Cooperrider y Srivatsva sentencian que la organización es un milagro a ser abrazado antes que un problema a ser resuelto. De acuerdo con ellos, indagar en la vida organizacional debería tener las siguientes características:
* Apreciación
* Aplicabilidad
* Provocación
* Colaboración The Power of Appreciative Inquiry define a la Indagación Apreciativa como "el estudio y exploración de aquello que da vida a los sistemas humanos, en su mejor expresión"Hoy en día es una práctica regularmente aceptada en la evaluación del desarrollo de la estrategia organizacional y en la implementación de las tácticas organizacionales más efectivas. En esencia, es una forma particular de hacerse preguntas y visualizar el futuro que impulsarán relacionamientos positivos, y se constituye sobre aquello que es positivo en una persona, una situación, o una organización. Haciendo esto, mejora la capacidad del sistema para colaborar y para cambiar. La Indagación Apreciativa utiliza un ciclo de 4 procesos focalizados en: 1. DESCUBRIMIENTO (en inglés, el nombre de la etapa es "discover"): la identificación de aquellos procesos que funcionan bien.2. SUEÑO ("dream"): se trata de visualizar los procesos que funcionarán bien en el futuro.3. DISEÑO ("design"): planificar y priorizar aquellos procesos que podrían funcionar bien.4. DESTINO ("destiny" o "deliver"): es la implementación, la ejecución del diseño propuesto. Esta aproximación reconoce la contribución de los individuos para incrementar la confianza y alineamiento organizacional. El método intenta crear significado, generando una imagen que tiene su base en historias de éxito concretas y que se crea en un evento social en el que participan las personas de la organización. Existen variedad de formas de implementar Indagación Apreciativa, incluyendo entrevistas masivas que se dan en eventos llamados Cumbres. Esto significa involucrar grupos muy grandes y diversos con el fin de indagar lo mejor de una organización o comunidad y construir el futuro sobre ello. La filosofía básica de este proceso también es encontrada en otras aproximaciones positivas al cambio, ya sea individual u organizacional. La Indagación Apreciativa acoge relacionamientos positivos y se construye sobre bondades básicas en una persona, situación u organización. Ha sido usada extensivamente para promover el cambio en negocios de una gran variedad de sectores, sistemas de salud, organizaciones no gubernamentales, instituciones educativas, comunidades, gobiernos locales e instituciones religiosas. (es)
- Waarderend onderzoek, of Appreciative Inquiry (AI) is een krachtig instrument waarmee positieve verandering teweeggebracht kan worden. Kern is het stellen van kritische vragen waardoor je meer inzicht kunt krijgen in bepaalde situaties en de antwoorden op deze vragen met elkaar te bespreken. Appreciative Inquiry richt zich met name op het onderzoeken van de levenskracht van de organisatie om de gewenste toekomst te creëren. Of kortweg: het goede gesprek voeren. AI is een model dat belanghebbenden wil betrekken bij zelf bepaalde verandering. Volgens Bushe "veroorzaakte AI een revolutie op het gebied van organisatieontwikkeling en was het een voorloper van de opkomst van positieve organisatiestudies en de op kracht gebaseerde beweging in het Amerikaanse management." De Rabobank gebruikt Waarderend Onderzoek in plaats van het traditionele functioneringsgesprek, door constructieve vragen te stellen die je vooruit helpen. Het werd ontwikkeld door de afdeling gedrag van de Case Western Reserve University, te beginnen met een artikel uit 1987 van David Cooperrider en Suresh Srivastva. Ze waren van mening dat het overmatig gebruik van 'probleemoplossing' elke vorm van sociale verbetering belemmerde. Nieuwe onderzoeksmethoden waren nodig die zouden helpen nieuwe ideeën en modellen te genereren voor hoe te organiseren. (nl)
- Podejście doceniające (ang. appreciative inquiry) – wypracowana w Stanach Zjednoczonych metoda zmiany systemów społecznych i kreowania wizji lepszej przyszłości, zarówno społeczności jak i różnych organizacji. Metoda opiera się na założeniu, że organizacje (lub inne systemy społeczne) funkcjonują lepiej, jeśli poświęcą energię na poszukiwanie pozytywnych aspektów swojej działalności. Zamiast zadawać pytania typu „Co jest nie tak?”, proponuje podejście „Co nam się podoba?”. Poprzez takie pytania zachęca się ludzi do dzielenia się ich własnymi, pozytywnymi doświadczeniami z danego obszaru. Uczestnicy opisują rzeczy, które podobają im się w ich okolicy albo społeczności, w której uczestniczą. Następnie uczestnicy procesu starają się odpowiedzieć na pytanie, co sprawia, że ich lokalna społeczność działa sprawnie. Te działania prowadzą do opracowania wspólnych propozycji dalszego polepszenia pracy systemu i podjęcia działań mających na celu wprowadzenie ich w życie. Metoda ta została opracowana w roku 1987 na Case Western Reserve University przez i Suresha Srivastavę, którzy zauważyli, że tradycyjne rozwiązywanie problemów skupia się na problemach, co często ogranicza poszukiwanie konstruktywnych rozwiązań. W 1990 David Cooperrider oraz Diana Whitney opublikowali artykuł określający pięć zasad podejścia doceniającego: 1.
* Zasada Konstruktywizmu - To w co wierzymy, określa, jak działamy. Poprzez codzienne rozmowy tworzymy nowe idee. 2.
* Zasada Jednoczesności - Ludzie tworzą system, poznają się i uczą wzajemnie. Właściwe pytania mogą zasiać ziarno zmian. 3.
* Zasada Opowieści - Historia organizacji jest opowiadana przez jej członków codziennie. Używane słowa i zwroty powodują zrozumienie i inspirują do działania. 4.
* Zasada Uprzedzania Faktów - To co robimy dziś, jest kierowane tym, jak siebie postrzegamy w przyszłości. 5.
* Zasada Myślenia Pozytywnego - Odczucia takie jak nadzieja, inspiracja, koleżeństwo powodują wzrost kreatywności oraz elastyczność poznawczą. (pl)
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