| rdfs:comment
| - Бюрократия низового уровня (англ. street-level bureaucracy) — это уровень органов государственного управления, на котором государственные служащие должны вступать в прямой контакт с гражданами. Бюрократы низового уровня должны обеспечить исполнение государственных законов и государственной политики в различных областях: от государственного управления до образования и здравоохранения. В качестве примеров обычно называют полицейских, социальных работников, врачей и учителей в государственных больницах и школах. Не стоит путать с бюрократами низового уровня государственных чиновников, не взаимодействующих непосредственно с гражданами в своей деятельности. (ru)
- 基层官僚（street-level bureaucracy），政治学术语，是指公共事务部门中负责实际处理运用法律法规而进行具体行政行为的基层公务人员。 (zh)
- البيروقراطية على مستوى الشارع هي مجموعة فرعية لوكالة عامة أو مؤسسة حكومية حيث يعمل فيها الموظفون المدنيون الذين لديهم اتصال مباشر مع أفراد من العامة.,حيث يقوم موظفوا الخدمة المدنية على مستوى الشارع بتنفيذ أو إنفاذ الإجراءات المطلوبة بموجب قوانين الحكومة والسياسات العامة ، في مجالات تتراوح بين السلامة والأمن والتعليم والخدمات الاجتماعية . بعض الأمثلة تشمل ضباط الشرطة وحرس الحدود والأخصائيين الاجتماعيين ومعلمي المدارس العامة، وهؤلاء الموظفين لديهم اتصال مباشر بأفراد الجمهور، على عكس الموظفين الحكومين الذين يقومون بتحليل السياسات أو التحليل الاقتصادي ، و لا يجتمعون مع الجمهور، ويعمل البيروقراطيون على مستوى الشارع كحلقة وصل بين واضعي السياسات الحكومية والمواطنين ويقوم هؤلاء الموظفون المدنيون بتنفيذ القرارات السياسية التي يتخذها كبار المسؤولين في الخدمة العامة أو من قبل المسؤولين المنتخبين. (ar)
- Street-level bureaucracy is the subset of a public agency or government institution where the civil servants work who have direct contact with members of the general public. Street-level civil servants carry out and/or enforce the actions required by a government's laws and public policies, in areas ranging from safety and security to education and social services. A few examples include police officers, border guards, social workers and public school teachers. These civil servants have direct contact with members of the general public, in contrast with civil servants who do policy analysis or economic analysis, who do not meet the public. Street-level bureaucrats act as liaisons between government policy-makers and citizens and these civil servants implement policy decisions made by senio (en)
- La Street-level bureaucracy désigne l’ensemble des fonctionnaires d’agences et d'administrations étatiques offrant des services directs à des usagers (par exemple une mairie ou une école). Son analyse découle d’une théorie des sciences sociales, rattachée aux études sur l’administration publique, qui a été développée et popularisée par le sociologue américain Michael Lipsky. Elle tend à expliquer les différents mécanismes d’application des politiques publiques par les fonctionnaires de première ligne « les street-level bureaucrats » (SLB) qui ont un contact quotidien avec les clientèles des services publics. (fr)
- Biurokracja pierwszego kontaktu (ang. street-level bureaucracy) – działania kreowane przez grupę urzędników i pracowników służb publicznych, w tym społecznych, mających podczas wykonywania swych obowiązków bezpośrednią styczność z obywatelami, polegające na stosowaniu i interpretacji obowiązujących zapisów prawa oraz realizowaniu polityki kreowanej na wyższych szczeblach administracyjnych. Autorką polskiej wersji językowej pojęcia (biurokracja pierwszego kontaktu) jest . (pl)
|
| has abstract
| - البيروقراطية على مستوى الشارع هي مجموعة فرعية لوكالة عامة أو مؤسسة حكومية حيث يعمل فيها الموظفون المدنيون الذين لديهم اتصال مباشر مع أفراد من العامة.,حيث يقوم موظفوا الخدمة المدنية على مستوى الشارع بتنفيذ أو إنفاذ الإجراءات المطلوبة بموجب قوانين الحكومة والسياسات العامة ، في مجالات تتراوح بين السلامة والأمن والتعليم والخدمات الاجتماعية . بعض الأمثلة تشمل ضباط الشرطة وحرس الحدود والأخصائيين الاجتماعيين ومعلمي المدارس العامة، وهؤلاء الموظفين لديهم اتصال مباشر بأفراد الجمهور، على عكس الموظفين الحكومين الذين يقومون بتحليل السياسات أو التحليل الاقتصادي ، و لا يجتمعون مع الجمهور، ويعمل البيروقراطيون على مستوى الشارع كحلقة وصل بين واضعي السياسات الحكومية والمواطنين ويقوم هؤلاء الموظفون المدنيون بتنفيذ القرارات السياسية التي يتخذها كبار المسؤولين في الخدمة العامة أو من قبل المسؤولين المنتخبين. يتفاعل البيوقراطيون على مستوى الشارع والجمهور مع مع الشارع العام حتى انه يتم التفاعل مع الناس بشكل شخصي، على سبيل المثال ضابط الشرطة الذي يتحقق من السائقين المخمورين عند نقاط التفتيش العشوائية أو الموظف الحكومي في وزارة النقل الذي يقوم عملهم على تسهيل إجراءات تسجيل السيارات المباعة للمواطنين مع مع تزويدهم بلوحات الترخيص، أيضا من خلال الاتصالات مثل مركز الاتصالات الحكومي حيث يقوم الموظفون الحكوميون بالرد على الاتصالات الناس يقدمون طلبا للتأمين ضد البطالة أو يستلمونه، أو في المحاكم حيث تم تطبيق الحكومة الالكترونية التقنية التي تعمل بواسطة الشبكة العنكبوتية على سبيل المثال يمكن للمواطن معرفة القوانين الضريبية من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لدائرة الضريبة وسؤال المظوفين الحكوميين بواسطة البريد الإلكتروني. (ar)
- La Street-level bureaucracy désigne l’ensemble des fonctionnaires d’agences et d'administrations étatiques offrant des services directs à des usagers (par exemple une mairie ou une école). Son analyse découle d’une théorie des sciences sociales, rattachée aux études sur l’administration publique, qui a été développée et popularisée par le sociologue américain Michael Lipsky. Elle tend à expliquer les différents mécanismes d’application des politiques publiques par les fonctionnaires de première ligne « les street-level bureaucrats » (SLB) qui ont un contact quotidien avec les clientèles des services publics. Quelques exemples de SLB:
* Une policière en patrouille, elle est en contact direct avec le citoyen car elle entretient un dialogue avec celui-ci, elle est chargée de l’application des lois et sanctionne le citoyen quand celui-ci est en contravention avec la loi (par la remise d’un constat d’infraction ou d’une arrestation par exemple).
* Un professeur d’école donne un enseignement à ses élèves. Il est un SLB pour la raison qu’il est en contact direct avec les usagers (les élèves), mais aussi avec leurs parents. Il est chargé d’appliquer les programmes d’éducation prévus par l’autorité compétente (par exemple le Ministère de l'Éducation au Québec).
* Une travailleuse sociale interagit avec des familles en situation de pauvreté, elle essaie de trouver des solutions à leurs problèmes sociaux. Elle travaille pour des organismes communautaires, des centres jeunesse, des municipalités ou des pénitenciers.
* Un agent d’immigration est présent à un point d’entrée, il s’assure de contrôler la conformité des documents d’identités des personnes voulant se rendre sur le territoire national. Il travaille principalement dans les aéroports, le long de la frontière terrestre et dans les ports. (fr)
- Street-level bureaucracy is the subset of a public agency or government institution where the civil servants work who have direct contact with members of the general public. Street-level civil servants carry out and/or enforce the actions required by a government's laws and public policies, in areas ranging from safety and security to education and social services. A few examples include police officers, border guards, social workers and public school teachers. These civil servants have direct contact with members of the general public, in contrast with civil servants who do policy analysis or economic analysis, who do not meet the public. Street-level bureaucrats act as liaisons between government policy-makers and citizens and these civil servants implement policy decisions made by senior officials in the public service and/or by elected officials. Street-level bureaucrats interact and communicate with the general public, either in person (as with a police officer doing a random checkpoint to check for drunk driving or a civil servant in a department of transportation who helps people to register a newly purchased car and provide them with licence plates); over the phone (as with a government call center, where civil servants answer phone calls from people who are applying for or receiving unemployment insurance); or, in jurisdictions which have implemented electronic government technologies, via the Internet (e.g., a person finding out about the government's taxation laws by going onto the taxation department's official website and asking questions to a civil servant via email). Street-level bureaucrats often have some degree of discretion on how they enforce the rules, laws and policies which they are assigned to uphold. For example, a police officer who catches a speeding motorist typically can decide whether to give the driver a warning or apply a penalty such as a fine or criminal charge; a border guard who finds undeclared rum in a border-crossing motorist's car trunk can either give the person a warning, confiscate and destroy the contraband item, or levy a fine or other penalty; a government social worker who meets with an unemployed person can decide whether or not to provide social assistance or unemployment insurance benefits; and a high school principal who finds that a student is skipping school can decide whether or not to suspend the person, taking into account the student's unique circumstances and situation. Even though front-line bureaucrats have this degree of discretion, they typically must operate within the rule of law, the system of government regulations, laws and administrative procedural rules. These regulations, laws and rules help to ensure that the street-level bureaucracy operates fairly and ethically, and that each citizen is treated fairly. (en)
- Biurokracja pierwszego kontaktu (ang. street-level bureaucracy) – działania kreowane przez grupę urzędników i pracowników służb publicznych, w tym społecznych, mających podczas wykonywania swych obowiązków bezpośrednią styczność z obywatelami, polegające na stosowaniu i interpretacji obowiązujących zapisów prawa oraz realizowaniu polityki kreowanej na wyższych szczeblach administracyjnych. Według koncepcji sformułowanej przez Michaela Lipsky’ego w latach 80. XX wieku, polityki publiczne nie są rzeczywiście kreowane na najwyższych szczeblach administracji, lecz tworzone przez profesjonalistów (urzędników) pierwszego kontaktu, będących łącznikami pomiędzy obywatelem a światem organizacji. Do grupy tej należą m.in. policjanci, pielęgniarki, pracownicy socjalni, pracownicy służb komunalnych. Jako grupa charakteryzują się regularną i bezpośrednią interakcją z obywatelami lub odbiorcami usług publicznych oraz posiadaniem uprawnień do dostępu do pewnych informacji w odniesieniu do świadczonych usług, jak również możliwością nakładania sankcji w zakresie swych kompetencji. Według Lipsky'ego kontakt z przedstawicielem instytucji publicznej jest doniosłą chwilą życia ludzkiego, ponieważ to w interakcji z tą osobą obywatel bezpośrednio doświadcza rządów, które w drodze wyborów sam skonstruował. Autorką polskiej wersji językowej pojęcia (biurokracja pierwszego kontaktu) jest . (pl)
- Бюрократия низового уровня (англ. street-level bureaucracy) — это уровень органов государственного управления, на котором государственные служащие должны вступать в прямой контакт с гражданами. Бюрократы низового уровня должны обеспечить исполнение государственных законов и государственной политики в различных областях: от государственного управления до образования и здравоохранения. В качестве примеров обычно называют полицейских, социальных работников, врачей и учителей в государственных больницах и школах. Не стоит путать с бюрократами низового уровня государственных чиновников, не взаимодействующих непосредственно с гражданами в своей деятельности. (ru)
- 基层官僚（street-level bureaucracy），政治学术语，是指公共事务部门中负责实际处理运用法律法规而进行具体行政行为的基层公务人员。 (zh)
|
_-_geograph.org.uk_-_572430.jpg)
![[RDF Data]](/fct/images/sw-rdf-blue.png)
![[cxml]](/fct/images/cxml_doc.png)
![[csv]](/fct/images/csv_doc.png)
![[text]](/fct/images/ntriples_doc.png)
![[turtle]](/fct/images/n3turtle_doc.png)
![[ld+json]](/fct/images/jsonld_doc.png)
![[rdf+json]](/fct/images/json_doc.png)
![[rdf+xml]](/fct/images/xml_doc.png)
![[atom+xml]](/fct/images/atom_doc.png)
![[html]](/fct/images/html_doc.png)
