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| - Mit Travel-Management oder auch Business-Travel-Management bezeichnen Unternehmen neben der Buchung und Organisation von Geschäftsreisen den kompletten Verlauf des Reisebuchungs- und Abrechnungsprozesses. Somit ist Travel Management die Analyse, Steuerung und Optimierung von Prozessen und Leistungen, die in Zusammenhang mit Planung, Organisation, Durchführung sowie Abrechnung und Kontrolle von Geschäftsreisen notwendig ist. Im angelsächsischen Sprachraum ist die Bezeichnung Corporate Travel Management üblich. (de)
- Le métier de travel manager ou gestionnaire de voyages consiste à gérer l’ensemble des voyages et déplacements d’une entreprise. (fr)
- Corporate travel management is the function of managing a company’s strategic approach to travel (travel policy), the negotiations with all vendors, day-to-day operation of the corporate travel program, traveler safety and security, credit-card management and travel and expenses ('T&E') data management. The management of these costs is usually handled by the Corporate Travel Manager, a function which may be part of the Finance, HR, Procurement or Administrative Services Department. (en)
- Con los términos travel management o business travel management las empresas entienden no sólo la reserva y la organización de viajes de negocios, sino también la entera gestión del proceso de reserva y facturación de los viajes. A esto se añade: Las siguientes empresas se ocupan en sentido estricto de travel management: (es)
- Con i termini travel management o business travel management le aziende intendono non solo la prenotazione e l'organizzazione di viaggi d'affari, ma anche l'intera gestione del processo di e fatturazione dei viaggi. A ciò si aggiunge: Le seguenti aziende si occupano in senso stretto di travel management: (it)
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| - Mit Travel-Management oder auch Business-Travel-Management bezeichnen Unternehmen neben der Buchung und Organisation von Geschäftsreisen den kompletten Verlauf des Reisebuchungs- und Abrechnungsprozesses. Somit ist Travel Management die Analyse, Steuerung und Optimierung von Prozessen und Leistungen, die in Zusammenhang mit Planung, Organisation, Durchführung sowie Abrechnung und Kontrolle von Geschäftsreisen notwendig ist. Im angelsächsischen Sprachraum ist die Bezeichnung Corporate Travel Management üblich. (de)
- Corporate travel management is the function of managing a company’s strategic approach to travel (travel policy), the negotiations with all vendors, day-to-day operation of the corporate travel program, traveler safety and security, credit-card management and travel and expenses ('T&E') data management. CTM should not be confused with the work of a traditional travel agency. While agencies provide the day-to-day travel services to corporate clients, they are the implementing arm of what the corporation has negotiated and put forth in policy. In other words, CTM decides on the class of service which employees are allowed to fly, negotiates corporate fares/rates with airlines and hotels and determines how corporate credit cards are to be used. The agency on the other hand makes the actual reservation within the parameters given by the corporation. For many companies, T&E costs represent the second highest controllable annual expense, exceeded only by salary and benefits, and are commonly higher than IT or real estate costs. T&E costs are not only limited to travel (airline, rail, hotel, car rental, ferry/boat, etc.) but include all costs incurred during travel such as staff and client meals, taxi fares, gratuities, client gifts, supplies (office supplies and services), etc. Furthermore, this area often includes meeting management, traveler safety and security as well as credit card and overall travel data management. The management of these costs is usually handled by the Corporate Travel Manager, a function which may be part of the Finance, HR, Procurement or Administrative Services Department. (en)
- Con los términos travel management o business travel management las empresas entienden no sólo la reserva y la organización de viajes de negocios, sino también la entera gestión del proceso de reserva y facturación de los viajes. A esto se añade:
* la compra estratégica de servicios de viaje, p. ej. ferrocarril, avión, reservas de hotel y coches de alquiler, la facturación completa de los gastos de viaje y la inspección de los gastos de viaje
* la gestión del parque de vehículos y la gestión y el control del diario de a bordo
* la organización y la realización de manifestaciones (reuniones, incentivos, encuentros, congresos y otros viajes en grupo) – con ofertas turísticas y otros servicios relacionados con el desarrollo, la realización y la finalización de sistemas de travel management para optimizar los procedimientos de viaje
* asesoramiento a las empresas sobre cualquier tipo de problemáticas relacionadas con el sector del business travel management, la creación y la inspección de las disposiciones de viaje internas a la empresa Las siguientes empresas se ocupan en sentido estricto de travel management:
* travel management company
* cadenas de agencias de viajes o agencias individuales
* industrias hotelera y de la restauración
* organizadores de reuniones, incentivos, congresos y eventos de empresa
* proveedores de servicios de transporte
* proveedores de sistemas de self booking y gestión integrada de los informes de gasto
* G.d.s | Sistema de distribución global
* profesión travel manager y travel assistant Uno de los ámbitos de interacción en Italia por la business travel community se constituye de BizTravel Forum (www.biztravelforum.it) llegado en noviembre de 2014, a la duodécima edición. La duodécima edición tuvo lugar en MiCo - Milano Convention Centre, Milán de 25 a 26 de noviembre de 2014. En el ámbito del business travel y travel management, una de las investigaciones más reconocidas y acreditadas es la Business Travel Survey: una investigación que tiene como objetivo supervisar el desarrollo del business travel en Italia a través del análisis de las tendencias de gasto y de los comportamientos de compra de una muestra seleccionada de empresas en determinados periodos. La investigación está realizada en colaboración con The European House Ambrosetti, Uvet American Express, Instituto Bruno Leoni, la Universidad Milano Bicocca y el Osservatorio Business Travel 2014 a cargo de Andrea Guizzardi del Instituto de Ciencias Turísticas de Bolonia. Este año la Business Travel Survey saldrá con la Novena Edición. (es)
- Le métier de travel manager ou gestionnaire de voyages consiste à gérer l’ensemble des voyages et déplacements d’une entreprise. (fr)
- Con i termini travel management o business travel management le aziende intendono non solo la prenotazione e l'organizzazione di viaggi d'affari, ma anche l'intera gestione del processo di e fatturazione dei viaggi. A ciò si aggiunge:
* l'acquisto strategico di servizi di viaggio, ad es. ferrovia, aereo, prenotazioni di hotel e vetture a noleggio, la fatturazione completa delle spese di viaggio e il controlling delle spese di viaggio
* la gestione del parco veicoli e la gestione e il controllo del giornale di bordo
* l'organizzazione e la realizzazione di manifestazioni (meeting, incentive, incontri, congressi e altri viaggi di gruppo) – insieme a offerte turistiche e altri servizi affini lo sviluppo, la realizzazione e il completamento di sistemi di travel management per ottimizzare le procedure di viaggio
* consulenza alle aziende su qualsiasi tipo di problematiche legate al settore del business travel management, la creazione e il controllo delle direttive di viaggio interne all'azienda Le seguenti aziende si occupano in senso stretto di travel management:
* travel management company
* catene di agenzie di viaggio o singole agenzie
* industrie alberghiere e della ristorazione
* organizzatori di meeting, incentive, congressi ed eventi aziendali
* fornitori di servizi di trasporto
* fornitori di sistemi di self booking e gestione integrata delle note spese.
* G.d.s | Global Distribution System
* professione travel manager e travel assistant Uno degli ambiti di interazione in Italia per la business travel community è costituito da BizTravel Forum (www.biztravelforum.it) giunto a novembre del 2014, alla dodicesima edizione. La dodicesima edizione si è svolta presso MiCo - Milano Congressi, Fiera Milano City dal 25 al 26 novembre 2014. In ambito business travel e travel management, una delle ricerche più riconosciute e accreditate è la Business Travel Survey: un'indagine che mira a monitorare l'andamento del business travel in Italia attraverso l'analisi dei trend di spesa e dei comportamenti d'acquisto di un campione selezionato di aziende in determinati periodi. La ricerca è realizzata in partnership tra The European House Ambrosetti, Uvet American Express, L'Istituto Bruno Leoni, L'Università Milano Bicocca e L'Osservatorio Business Travel 2014 a cura di Andrea Guizzardi della Scuola Superiore Scienze Turistiche di Bologna. Quest'anno la Business Travel Survey uscirà con la Nona Edizione. (it)
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