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Skytrax adalah perusahaan konsultan Britania Raya yang melakukan riset mengenai maskapai penerbangan. Perusahaan ini melakukan survei untuk menentukan maskapai, bandar udara, hiburan dalam pesawat, staff, dan elemen perjalanan udara terbaik lainnya. Selain survei ini, Skytrax juga memiliki forum maskapai penerbangan tempat penumpang pesawat dapat memberikan ulasan untuk dilihat oleh calon penumpang lain. Skytrax juga dikenal dengan Penghargaan Maspakai Dunia dan Penghargaan Bandar Udara Dunia tahunan. スカイトラックス(英: Skytrax)は、イギリスに拠点を置く航空サービスリサーチ会社。 Skytrax è una società di ricerca britannica che opera nel campo dell'aviazione civile. Si occupa di redigere speciali classifiche dedicate alle compagnie aeree e agli aeroporti. Effettua sondaggi internazionali per individuare i migliori aeroporti, le linee aeree più efficienti, il personale di bordo e di terra più qualificato, l'intrattenimento e il catering di bordo di migliore qualità e altri elementi determinanti in un viaggio aereo. Attraverso questi elementi Skytrax vuole quindi aiutare il viaggiatore a scegliere la compagnia più consona alle proprie esigenze. Skytrax is een adviesbureau uit het Verenigd Koninkrijk dat onderzoek doet naar de kwaliteit van verschillende aspecten in de publieke luchtvaart, zoals de kwaliteit van luchtvaartmaatschappijen en vliegvelden. Skytrax onderzoekt bijvoorbeeld de kwaliteit van catering in vliegtuigen en op luchthavens, de op luchthavens, de in-flight entertainment, en andere onderdelen van de publieke luchtvaart. Skytrax is onder andere bekend van de jaarlijkse World Airlines Awards en de World Airport Awards. Skytrax est un organisme de consultation basé à Londres au Royaume-Uni, face publique du Inflight Research Services (services de recherche des conditions de vol), effectuant diverses recherches pour les compagnies aériennes. Il effectue notamment des surveillances statistiques sur les voyages internationaux en vue de faire des classements des meilleurs compagnies aériennes, compagnies aériennes à bas prix, aéroports, catering, première classe, classe affaires, classe économique, personnel navigant commercial, etc.. Skytrax — влиятельная британская частная консалтинговая компания, специализирующаяся на изучении качества предоставляемых услуг различными авиакомпаниями и аэропортами. Основана в 1989 году. Предоставляет информацию о более чем 210 авиакомпаниях и 65 аэропортах на основе различных видов опросов пассажиров. На сайте компании пассажиры также могут оставлять свои отзывы об услугах авиакомпаний и аэропортов. A Skytrax é uma empresa de consultadoria do Reino Unido, cuja principal atividade é a análise do mercado da aviação, com o objectivo de eleger a melhor companhia aérea, melhor serviço de pessoal de bordo, melhor aeroporto, melhor lounge, melhor serviço de entretenimento a bordo, melhor catering, e outros aspetos desta indústria. Daquela análise de mercado, é entregue, anualmente, o Prémio Skytrax à melhor companhia aérea do ano e ao melhor aeroporto do ano. Skytrax (původně Inflight Research Services) je poradenství se základnou v Anglii, zabývá se hodnocením leteckých společností a letišť, bylo založeno v roce 1989. Hodnocení se mohou zúčastnit zákazníci, kteří na stránky Skytrax také mohou přidat vlastní recenze. Skytrax – firma konsultingowa z siedzibą w Wielkiej Brytanii, prowadząca badania pasażerskich linii lotniczych z całego świata. Każdego roku przyznaje odznaczenia dla Najlepszych Linii Lotniczych i Najlepszego Lotniska (1–5 gwiazdek). Firma posiada forum, na którym pasażerowie mogą wyrażać opinie na temat linii lotniczych i lotnisk. W toku badań marketingowych Skytrax ocenia elementy związane z transportem lotniczym, m.in. prezencję załogi, rozrywki na pokładzie (ang. inflight entertainment) czy catering. Skytrax是一家以英國為基地的顧問公司,是Inflight Research Services的附屬公司,大部份股權則由利氏家族擁有,其主要業務是為航空公司的服務進行意見調查。透過分析旅客問卷,排行並決定最佳空中服務員、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳機上娛樂、最佳膳食的航空公司。除了上述的意見調查以外,Skytrax的網頁亦設有航空公司討論區,讓旅客分享其飛行經驗,以供其他旅客參考。另外,他們亦有進行服務評估、機艙檢查及滿意度調查,每年一度評選年度全球最佳航空公司獎及年度全球最佳機場獎。然而在2012年時,英國廣告標準局 (The UK Advertisement Standard Authority) 認定Skytrax並未依其宣稱的方式來驗證意見的真偽,Skytrax的公信力因此受到質疑。 Skytrax ist eine britische Unternehmensberatung, die eine Website mit Bewertungen und Rankings von Fluggesellschaften und Flughäfen betreibt. Skytrax selbst besteht aus zwei Geschäftsbereichen: Einerseits einem kostenpflichtigen Beratungsdienst, der Qualitätszertifizierungen für Flughäfen und Fluggesellschaften in Form von Sternebewertungen erbringt. Andererseits dem World Airport and World Airline Awards, die auf Umfragen zur Passagierzufriedenheit beruhen und deren Teilnahme für Fluggesellschaften und Flughäfen kostenfrei ist. Vor dem Hintergrund der kostenpflichtigen Beratungsleistungen wird Skytrax wegen eines möglichen Interessenkonflikts kritisiert. 스카이트랙스(영어: Skytrax)는 세계 최대의 공항과 항공사 서비스 평가 사이트이다. Skytrax (originally known as Inflight Research Services) is a United Kingdom–based consultancy which runs an airline and airport review and ranking site. In 2012, the online investigations company KwikChex filed five complaints with the UK Advertising Standards Authority. The authority upheld all five complaints and Skytrax agreed to modify some promotional wording. Questions have also been raised about Skytrax's objectivity and methodology. سكايتراكس (بالإنجليزية: Skytrax)‏: شركة متخصصة بتصنيف خطوط الطيران حيث تصنف درجة وتقييم درجة الخطوط الجوية وتمنح تصنيفات مناسبة لوضع الخطوط الجوية من تصنيف مكون من خمس نجمات أو أقل من ذلك. ومقر الشركة يقع في المملكة المتحدة. Skytrax (Fundada en 1989) es una auditoría creada en el Reino Unido dedicada al análisis y comparación en materia de calidad de las diferentes aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo. 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Skytrax (Fundada en 1989) es una auditoría creada en el Reino Unido dedicada al análisis y comparación en materia de calidad de las diferentes aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo. Su campo de análisis abarca más de 550 aeropuertos y más de 525 compañías aéreas alrededor del mundo y engloba aspectos tan diversos como el servicio dado por cada compañía, la labor de su personal, el servicio de cáterin a bordo, la comodidad de las salas de espera, o la eficiencia en el embarque, entre muchas otras variables.Estos resultados son dados a conocer exclusivamente a través de su portal de internet, que además de una clasificación de las mejores compañías (clasificadas con un sistema de estrellas), cuenta con un foro donde consultar más de 240.000 opiniones de otros viajeros. Gozan de un especial prestigio los premios anuales que escogen a la mejor aerolínea del mundo y al mejor aeropuerto. Skytrax (originally known as Inflight Research Services) is a United Kingdom–based consultancy which runs an airline and airport review and ranking site. In 2012, the online investigations company KwikChex filed five complaints with the UK Advertising Standards Authority. The authority upheld all five complaints and Skytrax agreed to modify some promotional wording. Questions have also been raised about Skytrax's objectivity and methodology. Skytrax è una società di ricerca britannica che opera nel campo dell'aviazione civile. Si occupa di redigere speciali classifiche dedicate alle compagnie aeree e agli aeroporti. Effettua sondaggi internazionali per individuare i migliori aeroporti, le linee aeree più efficienti, il personale di bordo e di terra più qualificato, l'intrattenimento e il catering di bordo di migliore qualità e altri elementi determinanti in un viaggio aereo. Attraverso questi elementi Skytrax vuole quindi aiutare il viaggiatore a scegliere la compagnia più consona alle proprie esigenze. Skytrax è anche fra le più note organizzazioni del settore per l'assegnazione di riconoscimenti annuali alle varie società di volo, tra cui il World Airline Awards (Premio per la Compagnia dell'Anno). Skytrax — влиятельная британская частная консалтинговая компания, специализирующаяся на изучении качества предоставляемых услуг различными авиакомпаниями и аэропортами. Основана в 1989 году. Предоставляет информацию о более чем 210 авиакомпаниях и 65 аэропортах на основе различных видов опросов пассажиров. На сайте компании пассажиры также могут оставлять свои отзывы об услугах авиакомпаний и аэропортов. Skytrax – firma konsultingowa z siedzibą w Wielkiej Brytanii, prowadząca badania pasażerskich linii lotniczych z całego świata. Każdego roku przyznaje odznaczenia dla Najlepszych Linii Lotniczych i Najlepszego Lotniska (1–5 gwiazdek). Firma posiada forum, na którym pasażerowie mogą wyrażać opinie na temat linii lotniczych i lotnisk. W toku badań marketingowych Skytrax ocenia elementy związane z transportem lotniczym, m.in. prezencję załogi, rozrywki na pokładzie (ang. inflight entertainment) czy catering. Skytrax ist eine britische Unternehmensberatung, die eine Website mit Bewertungen und Rankings von Fluggesellschaften und Flughäfen betreibt. Skytrax selbst besteht aus zwei Geschäftsbereichen: Einerseits einem kostenpflichtigen Beratungsdienst, der Qualitätszertifizierungen für Flughäfen und Fluggesellschaften in Form von Sternebewertungen erbringt. Andererseits dem World Airport and World Airline Awards, die auf Umfragen zur Passagierzufriedenheit beruhen und deren Teilnahme für Fluggesellschaften und Flughäfen kostenfrei ist. Vor dem Hintergrund der kostenpflichtigen Beratungsleistungen wird Skytrax wegen eines möglichen Interessenkonflikts kritisiert. Es handelt sich bei den Umfrageergebnissen um auf Erfahrungswerten der Reisenden beruhende Bewertungen der Fluggesellschaften und Flughäfen. Dazu besteht die Möglichkeit, Bewertungen auf der englischsprachigen Webpräsenz von Skytrax wahlweise anonym oder verifiziert zu hinterlassen. Innerhalb derselben Kategorie kann je IP-Adresse eine Bewertung eingereicht werden. Hierbei können Kabinenpersonal, Flughäfen, Fluggesellschaften, Lounges, Bordunterhaltung, Bordverpflegung und verschiedene andere Elemente von Flugreisen bewertet werden. Die Fluggesellschaften werden nach ihrer erlebten Leistung bezüglich Servicequalität, Sitzkomfort, Catering etc. bewertet und erhalten je nach Ergebnis Auszeichnungen von fünf Sternen für sehr gute Leistungen bis hinab zu einem Stern. Zudem werden einmal jährlich die World Airline Awards an diejenigen Gesellschaften vergeben, die durch ihre positiven Bewertungen besonders hervorstachen – sowohl insgesamt als auch nach Regionen und Beförderungsklassen. سكايتراكس (بالإنجليزية: Skytrax)‏: شركة متخصصة بتصنيف خطوط الطيران حيث تصنف درجة وتقييم درجة الخطوط الجوية وتمنح تصنيفات مناسبة لوضع الخطوط الجوية من تصنيف مكون من خمس نجمات أو أقل من ذلك. ومقر الشركة يقع في المملكة المتحدة. Skytrax是一家以英國為基地的顧問公司,是Inflight Research Services的附屬公司,大部份股權則由利氏家族擁有,其主要業務是為航空公司的服務進行意見調查。透過分析旅客問卷,排行並決定最佳空中服務員、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳機上娛樂、最佳膳食的航空公司。除了上述的意見調查以外,Skytrax的網頁亦設有航空公司討論區,讓旅客分享其飛行經驗,以供其他旅客參考。另外,他們亦有進行服務評估、機艙檢查及滿意度調查,每年一度評選年度全球最佳航空公司獎及年度全球最佳機場獎。然而在2012年時,英國廣告標準局 (The UK Advertisement Standard Authority) 認定Skytrax並未依其宣稱的方式來驗證意見的真偽,Skytrax的公信力因此受到質疑。 A Skytrax é uma empresa de consultadoria do Reino Unido, cuja principal atividade é a análise do mercado da aviação, com o objectivo de eleger a melhor companhia aérea, melhor serviço de pessoal de bordo, melhor aeroporto, melhor lounge, melhor serviço de entretenimento a bordo, melhor catering, e outros aspetos desta indústria. Daquela análise de mercado, é entregue, anualmente, o Prémio Skytrax à melhor companhia aérea do ano e ao melhor aeroporto do ano. Skytrax est un organisme de consultation basé à Londres au Royaume-Uni, face publique du Inflight Research Services (services de recherche des conditions de vol), effectuant diverses recherches pour les compagnies aériennes. Il effectue notamment des surveillances statistiques sur les voyages internationaux en vue de faire des classements des meilleurs compagnies aériennes, compagnies aériennes à bas prix, aéroports, catering, première classe, classe affaires, classe économique, personnel navigant commercial, etc.. Skytrax is een adviesbureau uit het Verenigd Koninkrijk dat onderzoek doet naar de kwaliteit van verschillende aspecten in de publieke luchtvaart, zoals de kwaliteit van luchtvaartmaatschappijen en vliegvelden. Skytrax onderzoekt bijvoorbeeld de kwaliteit van catering in vliegtuigen en op luchthavens, de op luchthavens, de in-flight entertainment, en andere onderdelen van de publieke luchtvaart. Skytrax is onder andere bekend van de jaarlijkse World Airlines Awards en de World Airport Awards. 스카이트랙스(영어: Skytrax)는 세계 최대의 공항과 항공사 서비스 평가 사이트이다. Skytrax adalah perusahaan konsultan Britania Raya yang melakukan riset mengenai maskapai penerbangan. Perusahaan ini melakukan survei untuk menentukan maskapai, bandar udara, hiburan dalam pesawat, staff, dan elemen perjalanan udara terbaik lainnya. Selain survei ini, Skytrax juga memiliki forum maskapai penerbangan tempat penumpang pesawat dapat memberikan ulasan untuk dilihat oleh calon penumpang lain. Skytrax juga dikenal dengan Penghargaan Maspakai Dunia dan Penghargaan Bandar Udara Dunia tahunan. Riset Skytrax juga pernah dipakai oleh pemerintah Britania Raya dalam membuat peraturan transportasi udara, misalnya oleh House of Lords mengenai . スカイトラックス(英: Skytrax)は、イギリスに拠点を置く航空サービスリサーチ会社。 Skytrax (původně Inflight Research Services) je poradenství se základnou v Anglii, zabývá se hodnocením leteckých společností a letišť, bylo založeno v roce 1989. Hodnocení se mohou zúčastnit zákazníci, kteří na stránky Skytrax také mohou přidat vlastní recenze. Každý rok vyhlašuje leteckou společnost roku a letiště roku. Oceňuje také pěti-hvězdičkové aerolinky, každoročně aerolinky s nejlepším servisem na letišti, s nejlepším zábavním systémem, společnosti, které mají nejčistší letadla, nejlepší regionální aerolinky a nejlepší leteckou alianci. Letiště oceňuje také pěti hvězdičkami, dále každoročně nejčistší letiště, s největším počtem cestujících, nejlepší přestupní letiště a letiště s nejmenším počtem ztracených kufrů.
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