"Comunicaci\u00F3n de crisis se\u00F1ala las relaciones p\u00FAblicas entre empresas, autoridades y otras organizaciones en el contexto de situaciones de crisis. Como crisis se entienden todos los eventos internos y externos, por cuales amenazan peligros agudos para las personas, el medio ambiente, valores de capital o la reputaci\u00F3n de una empresa o instituci\u00F3n.Los cient\u00EDficos que estudian las ciencias de la comunicaci\u00F3n definen la comunicaci\u00F3n de crisis como sigue: \"The perception of an unpredictable event that threatens important expectancies of stakeholders and can seriously impact an organization's performance and generate negative outcomes.\" \u200B"@es . . . "\u5371\u6A5F\u516C\u95DC"@zh . "\u5371\u673A\u516C\u5173\u662F\u516C\u5171\u5173\u7CFB\u4E2D\u7684\u4E00\u7A2E\uFF0C\u662F\u7576\u4E2A\u4EBA\u3001\u516C\u53F8\u6216\u7EC4\u7EC7\u5728\u9762\u81E8\u540D\u8B7D\u53D7\u640D\u6642\u70BA\u7DAD\u8B77\u81EA\u8EAB\u5F62\u8C61\u800C\u9762\u5411\u516C\u773E\u6240\u505A\u51FA\u7684\u4E00\u7CFB\u5217\u5BA3\u50B3\u548C\u6E9D\u901A\u884C\u70BA\u3002"@zh . "\u0410\u043D\u0442\u0438\u043A\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441\u043D\u044B\u0435 \u043A\u043E\u043C\u043C\u0443\u043D\u0438\u043A\u0430\u0446\u0438\u0438 \u2014 \u043A\u043E\u043C\u043F\u043B\u0435\u043A\u0441 \u043A\u043E\u043C\u043C\u0443\u043D\u0438\u043A\u0430\u0442\u0438\u0432\u043D\u044B\u0445 \u043C\u0435\u0440\u043E\u043F\u0440\u0438\u044F\u0442\u0438\u0439, \u043D\u0430\u043F\u0440\u0430\u0432\u043B\u0435\u043D\u043D\u044B\u0445 \u043D\u0430 \u043F\u0440\u043E\u0433\u043D\u043E\u0437\u0438\u0440\u043E\u0432\u0430\u043D\u0438\u0435, \u043D\u0435\u0434\u043E\u043F\u0443\u0449\u0435\u043D\u0438\u0435, \u043F\u0440\u0435\u043E\u0434\u043E\u043B\u0435\u043D\u0438\u0435, \u0430 \u0442\u0430\u043A\u0436\u0435 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043B\u0438\u0440\u043E\u0432\u0430\u043D\u0438\u0435 \u043F\u043E\u0441\u043B\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u043A\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441\u0430. \u0422\u0438\u043C\u043E\u0442\u0438 \u041A\u0443\u043C\u0431\u0441, \u0441\u043F\u0435\u0446\u0438\u0430\u043B\u0438\u0441\u0442 \u043F\u043E \u0430\u043D\u0442\u0438\u043A\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441\u043D\u043E\u0439 \u043A\u043E\u043C\u043C\u0443\u043D\u0438\u043A\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043E\u043F\u0440\u0435\u0434\u0435\u043B\u044F\u0435\u0442 \u043A\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441 \u043A\u0430\u043A \u00AB\u043D\u0435\u043F\u0440\u0435\u0434\u0441\u043A\u0430\u0437\u0443\u0435\u043C\u043E\u0435 \u0441\u043E\u0431\u044B\u0442\u0438\u0435, \u043A\u043E\u0442\u043E\u0440\u043E\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u043F\u043E\u0434 \u0443\u0433\u0440\u043E\u0437\u0443 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043C\u043E\u043E\u0442\u043D\u043E\u0448\u0435\u043D\u0438\u044F \u0441 \u0437\u0430\u0438\u043D\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043E\u0432\u0430\u043D\u043D\u044B\u043C\u0438 \u0441\u0442\u043E\u0440\u043E\u043D\u0430\u043C\u0438 \u0438 \u043C\u043E\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0435\u0440\u044C\u0435\u0437\u043D\u043E \u043F\u043E\u0432\u043B\u0438\u044F\u0442\u044C \u043D\u0430 \u043F\u0440\u043E\u0438\u0437\u0432\u043E\u0434\u0438\u0442\u0435\u043B\u044C\u043D\u043E\u0441\u0442\u044C \u043E\u0440\u0433\u0430\u043D\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438\u00BB. \u0410 \u043A\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441\u043D\u0443\u044E \u043A\u043E\u043C\u043C\u0443\u043D\u0438\u043A\u0430\u0446\u0438\u044E \u0445\u0430\u0440\u0430\u043A\u0442\u0435\u0440\u0438\u0437\u0443\u0435\u0442 \u043A\u0430\u043A \u00AB\u0441\u0431\u043E\u0440, \u043E\u0431\u0440\u0430\u0431\u043E\u0442\u043A\u0443 \u0438 \u0440\u0430\u0441\u043F\u0440\u043E\u0441\u0442\u0440\u0430\u043D\u0435\u043D\u0438\u0435 \u0438\u043D\u0444\u043E\u0440\u043C\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043D\u0435\u043E\u0431\u0445\u043E\u0434\u0438\u043C\u043E\u0439 \u0434\u043B\u044F \u0432\u044B\u0445\u043E\u0434\u0430 \u0438\u0437 \u043A\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441\u043D\u043E\u0439 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438\u00BB. \u0422\u0440\u0438 \u044D\u043B\u0435\u043C\u0435\u043D\u0442\u0430 \u043E\u0431\u044A\u0435\u0434\u0438\u043D\u044F\u044E\u0442 \u043A\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441\u044B: 1) \u0443\u0433\u0440\u043E\u0437\u0430 \u0440\u0435\u043F\u0443\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438, 2) \u044D\u043B\u0435\u043C\u0435\u043D\u0442 \u043D\u0435\u043E\u0436\u0438\u0434\u0430\u043D\u043D\u043E\u0441\u0442\u0438, 3) \u043E\u0433\u0440\u0430\u043D\u0438\u0447\u0435\u043D\u043D\u043E\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043C\u044F \u0434\u043B\u044F \u043F\u0440\u0438\u043D\u044F\u0442\u0438\u044F \u0440\u0435\u0448\u0435\u043D\u0438\u044F."@ru . . "32015"^^ . . . . "6263466"^^ . "\u0410\u043D\u0442\u0438\u043A\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441\u043D\u044B\u0435 \u043A\u043E\u043C\u043C\u0443\u043D\u0438\u043A\u0430\u0446\u0438\u0438"@ru . . . . . . "\u0410\u043D\u0442\u0438\u043A\u0440\u0301\u0438\u0437\u043E\u0432\u0456 \u043A\u043E\u043C\u0443\u043D\u0456\u045C\u0430\u0446\u0456\u0457 \u2014 \u043A\u043E\u043C\u043F\u043B\u0435\u043A\u0441 \u043A\u043E\u043C\u0443\u043D\u0456\u043A\u0430\u0442\u0438\u0432\u043D\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0445\u043E\u0434\u0456\u0432, \u0441\u043F\u0440\u044F\u043C\u043E\u0432\u0430\u043D\u0438\u0445 \u043D\u0430 \u043F\u0440\u043E\u0433\u043D\u043E\u0437\u0443\u0432\u0430\u043D\u043D\u044F, \u043D\u0435\u0434\u043E\u043F\u0443\u0449\u0435\u043D\u043D\u044F, \u043F\u043E\u0434\u043E\u043B\u0430\u043D\u043D\u044F, \u0430 \u0442\u0430\u043A\u043E\u0436 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043B\u044E\u0432\u0430\u043D\u043D\u044F \u043D\u0430\u0441\u043B\u0456\u0434\u043A\u0456\u0432 \u043A\u0440\u0438\u0437\u0438.\u0422\u0456\u043C\u043E\u0442\u0456 \u041A\u0443\u043C\u0431\u0441, \u0444\u0430\u0445\u0456\u0432\u0435\u0446\u044C \u0437 \u0430\u043D\u0442\u0438\u043A\u0440\u0438\u0437\u043E\u0432\u043E\u0457 \u043A\u043E\u043C\u0443\u043D\u0456\u043A\u0430\u0446\u0456\u0457, \u0432\u0438\u0437\u043D\u0430\u0447\u0430\u0454 \u043A\u0440\u0438\u0437\u0443 \u044F\u043A \u00AB\u043D\u0435\u043F\u0435\u0440\u0435\u0434\u0431\u0430\u0447\u0443\u0432\u0430\u043D\u0430 \u043F\u043E\u0434\u0456\u044F, \u044F\u043A\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044C \u043F\u0456\u0434 \u0437\u0430\u0433\u0440\u043E\u0437\u0443 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043C\u0438\u043D\u0438 \u0437 \u0437\u0430\u0446\u0456\u043A\u0430\u0432\u043B\u0435\u043D\u0438\u043C\u0438 \u0441\u0442\u043E\u0440\u043E\u043D\u0430\u043C\u0438 \u0456 \u043C\u043E\u0436\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0439\u043E\u0437\u043D\u043E \u0432\u043F\u043B\u0438\u043D\u0443\u0442\u0438 \u043D\u0430 \u043F\u0440\u043E\u0434\u0443\u043A\u0442\u0438\u0432\u043D\u0456\u0441\u0442\u044C \u043E\u0440\u0433\u0430\u043D\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457\u00BB. \u0410 \u043A\u0440\u0438\u0437\u043E\u0432\u0443 \u043A\u043E\u043C\u0443\u043D\u0456\u043A\u0430\u0446\u0456\u044E \u0445\u0430\u0440\u0430\u043A\u0442\u0435\u0440\u0438\u0437\u0443\u0454 \u044F\u043A \u00AB\u0437\u0431\u0456\u0440, \u043E\u0431\u0440\u043E\u0431\u043A\u0443 \u0456 \u043F\u043E\u0448\u0438\u0440\u0435\u043D\u043D\u044F \u0456\u043D\u0444\u043E\u0440\u043C\u0430\u0446\u0456\u0457, \u043D\u0435\u043E\u0431\u0445\u0456\u0434\u043D\u043E\u0457 \u0434\u043B\u044F \u0432\u0438\u0445\u043E\u0434\u0443 \u0437 \u043A\u0440\u0438\u0437\u043E\u0432\u043E\u0457 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0456\u0457\u00BB. \u0422\u0440\u0438 \u0435\u043B\u0435\u043C\u0435\u043D\u0442\u0430 \u043E\u0431'\u0454\u0434\u043D\u0443\u044E\u0442\u044C \u043A\u0440\u0438\u0437\u0438:1) \u0437\u0430\u0433\u0440\u043E\u0437\u0430 \u0440\u0435\u043F\u0443\u0442\u0430\u0446\u0456\u0457;2) \u0435\u043B\u0435\u043C\u0435\u043D\u0442 \u043D\u0435\u0441\u043F\u043E\u0434\u0456\u0432\u0430\u043D\u043A\u0438;3) \u043E\u0431\u043C\u0435\u0436\u0435\u043D\u0438\u0439 \u0447\u0430\u0441 \u0434\u043B\u044F \u043F\u0440\u0438\u0439\u043D\u044F\u0442\u0442\u044F \u0440\u0456\u0448\u0435\u043D\u043D\u044F."@uk . "\u0410\u043D\u0442\u0438\u043A\u0440\u0438\u0437\u043E\u0432\u0456 \u043A\u043E\u043C\u0443\u043D\u0456\u043A\u0430\u0446\u0456\u0457"@uk . . . . . . . . . . . . . "Krizov\u00E1 komunikace pat\u0159\u00ED mezi kl\u00ED\u010Dov\u00E9 discipl\u00EDny public relations a je ned\u00EDlnou sou\u010D\u00E1st\u00ED krizov\u00E9ho managementu. Jej\u00ED \u00FAsp\u011B\u0161n\u00E9 zvl\u00E1dnut\u00ED m\u00E1 z\u00E1sadn\u00ED v\u00FDznam pro ochranu a zachov\u00E1n\u00ED dobr\u00E9ho jm\u00E9na podniku, instituce, neziskov\u00E9 organizace nebo ve\u0159ejn\u011B exponovan\u00E9 osoby v jej\u00ED\u017E prosp\u011Bch je vykon\u00E1v\u00E1na."@cs . . . "\u0410\u043D\u0442\u0438\u043A\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441\u043D\u044B\u0435 \u043A\u043E\u043C\u043C\u0443\u043D\u0438\u043A\u0430\u0446\u0438\u0438 \u2014 \u043A\u043E\u043C\u043F\u043B\u0435\u043A\u0441 \u043A\u043E\u043C\u043C\u0443\u043D\u0438\u043A\u0430\u0442\u0438\u0432\u043D\u044B\u0445 \u043C\u0435\u0440\u043E\u043F\u0440\u0438\u044F\u0442\u0438\u0439, \u043D\u0430\u043F\u0440\u0430\u0432\u043B\u0435\u043D\u043D\u044B\u0445 \u043D\u0430 \u043F\u0440\u043E\u0433\u043D\u043E\u0437\u0438\u0440\u043E\u0432\u0430\u043D\u0438\u0435, \u043D\u0435\u0434\u043E\u043F\u0443\u0449\u0435\u043D\u0438\u0435, \u043F\u0440\u0435\u043E\u0434\u043E\u043B\u0435\u043D\u0438\u0435, \u0430 \u0442\u0430\u043A\u0436\u0435 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043B\u0438\u0440\u043E\u0432\u0430\u043D\u0438\u0435 \u043F\u043E\u0441\u043B\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u043A\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441\u0430. \u0422\u0438\u043C\u043E\u0442\u0438 \u041A\u0443\u043C\u0431\u0441, \u0441\u043F\u0435\u0446\u0438\u0430\u043B\u0438\u0441\u0442 \u043F\u043E \u0430\u043D\u0442\u0438\u043A\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441\u043D\u043E\u0439 \u043A\u043E\u043C\u043C\u0443\u043D\u0438\u043A\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043E\u043F\u0440\u0435\u0434\u0435\u043B\u044F\u0435\u0442 \u043A\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441 \u043A\u0430\u043A \u00AB\u043D\u0435\u043F\u0440\u0435\u0434\u0441\u043A\u0430\u0437\u0443\u0435\u043C\u043E\u0435 \u0441\u043E\u0431\u044B\u0442\u0438\u0435, \u043A\u043E\u0442\u043E\u0440\u043E\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u043F\u043E\u0434 \u0443\u0433\u0440\u043E\u0437\u0443 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043C\u043E\u043E\u0442\u043D\u043E\u0448\u0435\u043D\u0438\u044F \u0441 \u0437\u0430\u0438\u043D\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043E\u0432\u0430\u043D\u043D\u044B\u043C\u0438 \u0441\u0442\u043E\u0440\u043E\u043D\u0430\u043C\u0438 \u0438 \u043C\u043E\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0435\u0440\u044C\u0435\u0437\u043D\u043E \u043F\u043E\u0432\u043B\u0438\u044F\u0442\u044C \u043D\u0430 \u043F\u0440\u043E\u0438\u0437\u0432\u043E\u0434\u0438\u0442\u0435\u043B\u044C\u043D\u043E\u0441\u0442\u044C \u043E\u0440\u0433\u0430\u043D\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438\u00BB. \u0410 \u043A\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441\u043D\u0443\u044E \u043A\u043E\u043C\u043C\u0443\u043D\u0438\u043A\u0430\u0446\u0438\u044E \u0445\u0430\u0440\u0430\u043A\u0442\u0435\u0440\u0438\u0437\u0443\u0435\u0442 \u043A\u0430\u043A \u00AB\u0441\u0431\u043E\u0440, \u043E\u0431\u0440\u0430\u0431\u043E\u0442\u043A\u0443 \u0438 \u0440\u0430\u0441\u043F\u0440\u043E\u0441\u0442\u0440\u0430\u043D\u0435\u043D\u0438\u0435 \u0438\u043D\u0444\u043E\u0440\u043C\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043D\u0435\u043E\u0431\u0445\u043E\u0434\u0438\u043C\u043E\u0439 \u0434\u043B\u044F \u0432\u044B\u0445\u043E\u0434\u0430 \u0438\u0437 \u043A\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441\u043D\u043E\u0439 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438\u00BB."@ru . . . . "La communication de crise est l'un des domaines de la communication institutionnelle, qui comprend aussi la communication interne, la communication externe, les relations publiques, les relations presse et la publicit\u00E9. Elle a un caract\u00E8re particulier, elle est transversale et concerne l'ensemble des domaines de la communication. La communication de crise est \u00E9galement l'une des composantes de la gestion de crise. Elle recouvre deux branches : la communication directement utile \u00E0 la gestion de crise (alerte des clients ou des populations, consignes, communication de coordination des op\u00E9rations) qui vise \u00E0 r\u00E9duire les impacts directs de la crise et la communication sur les enjeux, qui vise \u00E0 limiter les pol\u00E9miques et \u00E0 prot\u00E9ger la r\u00E9putation d'une organisation en crise. Sa mise en \u0153uvre est du ressort du service communication, en concertation directe et permanente avec le ou les dirigeants de l'organisation (entreprise priv\u00E9e, institution publique, association) et la cellule de crise."@fr . . . . . . . . "Krizov\u00E1 komunikace pat\u0159\u00ED mezi kl\u00ED\u010Dov\u00E9 discipl\u00EDny public relations a je ned\u00EDlnou sou\u010D\u00E1st\u00ED krizov\u00E9ho managementu. Jej\u00ED \u00FAsp\u011B\u0161n\u00E9 zvl\u00E1dnut\u00ED m\u00E1 z\u00E1sadn\u00ED v\u00FDznam pro ochranu a zachov\u00E1n\u00ED dobr\u00E9ho jm\u00E9na podniku, instituce, neziskov\u00E9 organizace nebo ve\u0159ejn\u011B exponovan\u00E9 osoby v jej\u00ED\u017E prosp\u011Bch je vykon\u00E1v\u00E1na."@cs . . "Communication de crise"@fr . "Krisenkommunikation oder Krisen-PR (von engl. Public Relations) bezeichnet die \u00D6ffentlichkeitsarbeit von prominenten Einzelpersonen, Unternehmen, Beh\u00F6rden und anderen Organisationen im Kontext von Krisenmanagement."@de . . "Comunicaci\u00F3n de crisis se\u00F1ala las relaciones p\u00FAblicas entre empresas, autoridades y otras organizaciones en el contexto de situaciones de crisis. Como crisis se entienden todos los eventos internos y externos, por cuales amenazan peligros agudos para las personas, el medio ambiente, valores de capital o la reputaci\u00F3n de una empresa o instituci\u00F3n.Los cient\u00EDficos que estudian las ciencias de la comunicaci\u00F3n definen la comunicaci\u00F3n de crisis como sigue:"@es . . . . "Krizov\u00E1 komunikace"@cs . . "\u5371\u673A\u516C\u5173\u662F\u516C\u5171\u5173\u7CFB\u4E2D\u7684\u4E00\u7A2E\uFF0C\u662F\u7576\u4E2A\u4EBA\u3001\u516C\u53F8\u6216\u7EC4\u7EC7\u5728\u9762\u81E8\u540D\u8B7D\u53D7\u640D\u6642\u70BA\u7DAD\u8B77\u81EA\u8EAB\u5F62\u8C61\u800C\u9762\u5411\u516C\u773E\u6240\u505A\u51FA\u7684\u4E00\u7CFB\u5217\u5BA3\u50B3\u548C\u6E9D\u901A\u884C\u70BA\u3002"@zh . . . . "\u0410\u043D\u0442\u0438\u043A\u0440\u0301\u0438\u0437\u043E\u0432\u0456 \u043A\u043E\u043C\u0443\u043D\u0456\u045C\u0430\u0446\u0456\u0457 \u2014 \u043A\u043E\u043C\u043F\u043B\u0435\u043A\u0441 \u043A\u043E\u043C\u0443\u043D\u0456\u043A\u0430\u0442\u0438\u0432\u043D\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0445\u043E\u0434\u0456\u0432, \u0441\u043F\u0440\u044F\u043C\u043E\u0432\u0430\u043D\u0438\u0445 \u043D\u0430 \u043F\u0440\u043E\u0433\u043D\u043E\u0437\u0443\u0432\u0430\u043D\u043D\u044F, \u043D\u0435\u0434\u043E\u043F\u0443\u0449\u0435\u043D\u043D\u044F, \u043F\u043E\u0434\u043E\u043B\u0430\u043D\u043D\u044F, \u0430 \u0442\u0430\u043A\u043E\u0436 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043B\u044E\u0432\u0430\u043D\u043D\u044F \u043D\u0430\u0441\u043B\u0456\u0434\u043A\u0456\u0432 \u043A\u0440\u0438\u0437\u0438.\u0422\u0456\u043C\u043E\u0442\u0456 \u041A\u0443\u043C\u0431\u0441, \u0444\u0430\u0445\u0456\u0432\u0435\u0446\u044C \u0437 \u0430\u043D\u0442\u0438\u043A\u0440\u0438\u0437\u043E\u0432\u043E\u0457 \u043A\u043E\u043C\u0443\u043D\u0456\u043A\u0430\u0446\u0456\u0457, \u0432\u0438\u0437\u043D\u0430\u0447\u0430\u0454 \u043A\u0440\u0438\u0437\u0443 \u044F\u043A \u00AB\u043D\u0435\u043F\u0435\u0440\u0435\u0434\u0431\u0430\u0447\u0443\u0432\u0430\u043D\u0430 \u043F\u043E\u0434\u0456\u044F, \u044F\u043A\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044C \u043F\u0456\u0434 \u0437\u0430\u0433\u0440\u043E\u0437\u0443 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043C\u0438\u043D\u0438 \u0437 \u0437\u0430\u0446\u0456\u043A\u0430\u0432\u043B\u0435\u043D\u0438\u043C\u0438 \u0441\u0442\u043E\u0440\u043E\u043D\u0430\u043C\u0438 \u0456 \u043C\u043E\u0436\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0439\u043E\u0437\u043D\u043E \u0432\u043F\u043B\u0438\u043D\u0443\u0442\u0438 \u043D\u0430 \u043F\u0440\u043E\u0434\u0443\u043A\u0442\u0438\u0432\u043D\u0456\u0441\u0442\u044C \u043E\u0440\u0433\u0430\u043D\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457\u00BB. \u0410 \u043A\u0440\u0438\u0437\u043E\u0432\u0443 \u043A\u043E\u043C\u0443\u043D\u0456\u043A\u0430\u0446\u0456\u044E \u0445\u0430\u0440\u0430\u043A\u0442\u0435\u0440\u0438\u0437\u0443\u0454 \u044F\u043A \u00AB\u0437\u0431\u0456\u0440, \u043E\u0431\u0440\u043E\u0431\u043A\u0443 \u0456 \u043F\u043E\u0448\u0438\u0440\u0435\u043D\u043D\u044F \u0456\u043D\u0444\u043E\u0440\u043C\u0430\u0446\u0456\u0457, \u043D\u0435\u043E\u0431\u0445\u0456\u0434\u043D\u043E\u0457 \u0434\u043B\u044F \u0432\u0438\u0445\u043E\u0434\u0443 \u0437 \u043A\u0440\u0438\u0437\u043E\u0432\u043E\u0457 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0456\u0457\u00BB. \u0422\u0440\u0438 \u0435\u043B\u0435\u043C\u0435\u043D\u0442\u0430 \u043E\u0431'\u0454\u0434\u043D\u0443\u044E\u0442\u044C \u043A\u0440\u0438\u0437\u0438:1) \u0437\u0430\u0433\u0440\u043E\u0437\u0430 \u0440\u0435\u043F\u0443\u0442\u0430\u0446\u0456\u0457;2) \u0435\u043B\u0435\u043C\u0435\u043D\u0442 \u043D\u0435\u0441\u043F\u043E\u0434\u0456\u0432\u0430\u043D\u043A\u0438;3) \u043E\u0431\u043C\u0435\u0436\u0435\u043D\u0438\u0439 \u0447\u0430\u0441 \u0434\u043B\u044F \u043F\u0440\u0438\u0439\u043D\u044F\u0442\u0442\u044F \u0440\u0456\u0448\u0435\u043D\u043D\u044F."@uk . . "Comunicaci\u00F3n de crisis"@es . . . . "Crisis communication is a sub-specialty of the public relations profession that is designed to protect and defend an individual, company, or organization facing a public challenge to its reputation. Crisis communication is aimed at raising awareness of a specific type of threat, the magnitude, outcomes, and specific behaviors to adopt to reduce the threat. The communication scholar Timothy Coombs defines crisis as \"the perception of an unpredictable event that threatens important expectancies of stakeholders and can seriously impact an organization's performance and generate negative outcomes\" and crisis communication as \"the collection, processing, and dissemination of information required to address a crisis situation.\" Meaning can be socially constructed; because of this, the way that the stakeholders of an organization perceive an event (positively, neutrally, or negatively) is a major contributing factor to whether the event will become a crisis. Additionally, it is important to separate a true crisis situation from an incident. The term crisis \u201Cshould be reserved for serious events that require careful attention from management.\u201D Crisis management has been defined as \"a set of factors designed to combat crises and to lessen the actual damages inflicted.\" Crisis management should not merely be reactionary; it should also consist of preventative measures and preparation in anticipation of potential crises. Effective crisis management has the potential to greatly reduce the amount of damage the organization receives as a result of the crisis, and may even prevent an incident from ever developing into a crisis."@en . . . . "Crisis communication is a sub-specialty of the public relations profession that is designed to protect and defend an individual, company, or organization facing a public challenge to its reputation. Crisis communication is aimed at raising awareness of a specific type of threat, the magnitude, outcomes, and specific behaviors to adopt to reduce the threat. The communication scholar Timothy Coombs defines crisis as \"the perception of an unpredictable event that threatens important expectancies of stakeholders and can seriously impact an organization's performance and generate negative outcomes\" and crisis communication as \"the collection, processing, and dissemination of information required to address a crisis situation.\""@en . "1095407688"^^ . . . . "Crisis communication"@en . . . . . . . . . . "La communication de crise est l'un des domaines de la communication institutionnelle, qui comprend aussi la communication interne, la communication externe, les relations publiques, les relations presse et la publicit\u00E9. Elle a un caract\u00E8re particulier, elle est transversale et concerne l'ensemble des domaines de la communication. Sa mise en \u0153uvre est du ressort du service communication, en concertation directe et permanente avec le ou les dirigeants de l'organisation (entreprise priv\u00E9e, institution publique, association) et la cellule de crise."@fr . . . "Krisenkommunikation oder Krisen-PR (von engl. Public Relations) bezeichnet die \u00D6ffentlichkeitsarbeit von prominenten Einzelpersonen, Unternehmen, Beh\u00F6rden und anderen Organisationen im Kontext von Krisenmanagement."@de . . "Krisenkommunikation (\u00D6ffentlichkeitsarbeit)"@de .